Question 1

いつでも解約できますか？

Accepted Answer

はい。ダッシュボードからStripeカスタマーポータルでいつでも解約できます。長期契約や解約手数料はありません。

Question 2

無料トライアルはありますか？

Accepted Answer

はい。年払いProには7日間トライアルが含まれます。終了前に解約すれば課金されません。月払いプランにトライアルはありません。

Question 3

無料の3回の要約を使い切るとどうなりますか？

Accepted Answer

無料アカウントは週3回の要約と3回のチャットです。上限に達したら週次リセットを待つか、Proにアップグレードしてください。

Question 4

対応言語は？

Accepted Answer

sum.videoは英語、スペイン語、ドイツ語、フランス語、ハンガリー語、ポーランド語、日本語、韓国語など17言語に対応。無料・Proとも全言語を利用できます。

Question 5

利用できる支払い方法は？

Accepted Answer

WebとChrome拡張の購読はStripe経由で主要カードで安全に決済されます。モバイルはApp StoreまたはGoogle Playです。

Question 6

モバイルの課金はWebと同じですか？

Accepted Answer

Webと拡張はStripe。iOS/AndroidはApp StoreまたはGoogle Play（RevenueCat経由）。Proアクセスは同じアカウントに同期されます。

Question 7

購読の管理・解約方法は？

Accepted Answer

Webで登録した場合はダッシュボードとStripeポータルを開いてください。iOS/Androidアプリの場合はAppleまたはGoogleの購読設定で管理・解約します。

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よくある質問